Fragen zu Wompfel.

Nein. Wompfel sind Sammlerfiguren, in Deutschland gefertigt und von Hand veredelt. Sie sind keine Spielzeuge und nicht für Kinder unter 15 Jahren geeignet. Sie gehören auf Regale, Schreibtische und in Vitrinen.

Wompfel können kleine, empfindliche oder feine Teile haben und sind als Sammlerstücke konzipiert, nicht als robustes Spielzeug. Diese Einstufung schützt sowohl die Wesen als auch ihre Sammler.

Nein — und das ist die ehrlichere Antwort. Ein Charakter wie Mork oder Drok bleibt dauerhaft bestellbar. Dein Exemplar entsteht erst nach deiner Bestellung in der gewählten Größe und wird einzeln von Hand veredelt. Dabei entstehen kleine Unterschiede, deshalb gleicht kein Exemplar exakt dem anderen. Eine zahlenmäßig begrenzte Edition ist das aber nicht.

Die Ränge beschreiben die Rolle eines Charakters in der Wompfel-Welt — nicht seine Verfügbarkeit und nicht seine Größe. Jeder Wompfel ist in allen zehn Größen bestellbar: Auch ein Pocket-Wompfel gibt es als 20-cm-Figur.

Nein. Alle zehn Größen von 3 bis 20 cm werden auf Bestellung gefertigt. Große Figuren brauchen mehr Material und deutlich mehr Fertigungszeit — daher der Preisunterschied, nicht wegen einer Stückzahlgrenze.

Sichtbare Strukturen, leichte Unregelmäßigkeiten und schräge Details sind Teil des Charakters und kein Mangel. Genau das macht jeden Wompfel echt.

Die Wompfel-ID kennzeichnet den Charakter, nicht das einzelne Exemplar: Format Kategorie-Jahr-Laufnummer, z. B. HW-2026-001 für Mork. Alle Größen desselben Charakters tragen dieselbe ID. Eine fortlaufende Nummer je gefertigter Figur gibt es derzeit nicht.

Wir sprechen von Adoption, weil ein Wompfel ein Charakter ist, kein anonymer Artikel. Rechtlich ist der Checkout ein normaler Kauf.

Ja. Jeder Wompfel wird auf Bestellung in deiner gewählten Größe gefertigt — dein Exemplar entsteht also erst, wenn du es adoptierst. Deshalb bleibt jedes Wesen dauerhaft verfügbar. Von Hand veredelt heißt aber auch: Keine zwei sind exakt gleich, deins ist trotzdem nur deins.

Ja. Jeder Wompfel reist mit einem Zertifikat: Name, Wompfel-ID, Kategorie, Jahr und Angaben zur Fertigung.

Sorgfältig gepolstert, jeder Wompfel reist mit seinem Zertifikat. Jedes Exemplar wird nach deiner Bestellung gefertigt; innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 9–13 Werktage, spätestens 30 Tage (siehe AGB § 5).

Das richtet sich nach Lieferland und Größe: innerhalb Deutschlands 4,19 € (Figuren bis 8 cm) bzw. 5,19 € (9–15 cm), in andere EU-Länder 10,49 €, in die Schweiz und nach Großbritannien 15,49 € pro Sendung. Sendungen mit einer 20-cm-Figur reisen als Paket mit Sendungsverfolgung (Deutschland 6,19 €, EU 14,49 €, Schweiz und Großbritannien 19,49 €). Der genaue Betrag steht vor dem Bezahlen in der Kasse. Details stehen in den AGB.

Bitte melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos von Wompfel und Verpackung. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Als Verbraucher:in hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht — alle Details und Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung. Melde dich gern auch vor dem Kauf — wir beraten dich, damit du den richtigen Wompfel findest.