Política de privacidad.

Esta política de privacidad te informa sobre cómo tratamos los datos personales cuando visitas wompfel.com, al realizar pedidos, al enviarnos consultas de contacto y al solicitar la hoja para imprimir de nuestro juego de parejas. Los datos personales son informaciones que se refieren a una persona identificada o identificable.

1.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos descrito a continuación es anfema GmbH, Pienzenauerstr. 86, 81925 München, Alemania, representada por su director general Markus Reimer.

Teléfono: +49 89 55269932

Correo electrónico: contact@anfe.ma

En esta dirección de correo electrónico también puedes contactarnos para cuestiones de protección de datos y para ejercer tus derechos.

2.Alojamiento y registros del servidor

Para el alojamiento de este sitio web utilizamos CGHostGroup – Philipp Skorpil, Biberkopfstr. 9, 86163 Augsburg, Alemania. La infraestructura de servidores la proporciona Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania, como subencargado del tratamiento. El tratamiento por parte del proveedor de alojamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

Al acceder al sitio web se tratan datos técnicos de acceso. Entre ellos se incluyen la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de referencia y el nombre de host del equipo que accede. Estos datos sirven para proporcionar el sitio web, analizar errores y defenderse de ataques.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en el funcionamiento seguro y fiable del sitio web.

Los registros del servidor se eliminan como máximo a los tres meses. Si determinados registros son necesarios para investigar un incidente de seguridad concreto o para ejercer o defenderse frente a reclamaciones legales, se conservan durante el tiempo necesario para ello.

3.Almacenamiento local y consentimiento

Para la función del carrito y para guardar tu selección de consentimiento utilizamos el almacenamiento local de tu navegador, el llamado localStorage. El acceso a información estrictamente necesaria se realiza conforme al § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG. En la medida en que se traten datos personales, esto se basa, en el caso del carrito, en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y, en el caso de la gestión de tu selección, en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en respetar tu configuración de privacidad.

Los datos del carrito se guardan inicialmente en tu navegador. Cuando realizas un pedido, se transmite la información del pedido necesaria para su tramitación. Puedes eliminar la información almacenada localmente a través de la configuración de tu navegador; con ello también puedes perder tu carrito.

A través de la gestión del consentimiento puedes seleccionar por separado las categorías “Estadísticas” para Google Analytics y “Marketing” para el píxel de Meta y el píxel de TikTok, o rechazar ambas. Solo cargamos cada servicio después de que hayas dado tu consentimiento para la categoría correspondiente. Las bases jurídicas son el § 25, apdo. 1 de la TDDDG para el almacenamiento de información en tu dispositivo y el acceso a ella, así como el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD para el tratamiento posterior de datos personales. El consentimiento es voluntario. También puedes usar la tienda sin dar tu consentimiento a la analítica web.

Tu selección se guarda como máximo tres meses; después, en una nueva visita, volvemos a preguntarte por tu decisión. Puedes modificarla en cualquier momento a través de “Configuración de cookies” en el pie de página y revocar tu consentimiento con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se ve afectada. Además, puedes eliminar las cookies ya almacenadas a través de tu navegador.

4.Google Analytics 4

Con tu consentimiento utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El servicio nos ayuda a evaluar el uso de nuestra tienda y a mejorar nuestra oferta.

Se tratan, en particular, datos sobre el dispositivo y el navegador, las páginas visitadas, la procedencia y la duración de la visita, así como una ubicación aproximada derivada de la dirección IP. A ello se suman eventos de la tienda como las figuras vistas, los tamaños elegidos, las acciones en el carrito, el inicio del proceso de pedido y las compras confirmadas, incluidos el número de pedido, el importe del pedido, los gastos de envío y los datos de los artículos. Google utiliza las cookies _ga y _ga_* con identificadores para reconocer un navegador. Estos identificadores y los números de pedido pueden constituir datos personales.

Según Google, en Google Analytics 4 no se almacenan direcciones IP. Los nombres, las direcciones de correo electrónico y las direcciones de entrega no forman parte de los eventos de la tienda que transmitimos a Google Analytics.

La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Las cookies de análisis tienen, por regla general, una duración de hasta dos años; esta puede renovarse con un nuevo uso. El plazo de conservación configurado en nuestra propiedad para los datos de usuarios y eventos es de dos meses. La prórroga del plazo para los identificadores de usuario en caso de nueva actividad está desactivada. Esta configuración de conservación no se aplica a los informes estándar agregados.

Google trata los datos por encargo nuestro sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento. Los datos también pueden transmitirse a Google LLC en EE. UU. Para las transferencias a destinatarios certificados conforme al EU-US Data Privacy Framework se aplica la decisión de adecuación de la Comisión Europea según el art. 45 del RGPD. Las cláusulas contractuales tipo acordadas con Google prevén garantías adicionales. Encontrarás información y vías de contacto en https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

5.Píxel de Meta

Con tu consentimiento para la categoría “Marketing” utilizamos el píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Con él medimos la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram y creamos públicos para publicidad basada en intereses. En particular, podemos volver a dirigirnos a personas que hayan visitado nuestro sitio web o visto determinados artículos.

Se tratan la dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, las páginas visitadas, el momento de uso, identificadores de cookies y, en su caso, identificadores de clics en anuncios. Además, se tratan los eventos “Producto visto”, “Añadido al carrito”, “Pedido iniciado” y “Compra” con información sobre los artículos, cantidad, precio, importe del pedido, moneda e identificador del pedido. Meta puede combinar esta información con otros datos y asociarla a una cuenta de Facebook o Instagram. El tratamiento también puede afectar a visitantes que no tengan una cuenta de este tipo.

Meta utiliza, en particular, la cookie _fbp para reconocer el navegador y, en su caso, _fbc para asociar un clic en un anuncio. Estas cookies suelen tener una duración de hasta 90 días; un nuevo uso puede renovar dicha duración. La duración de las cookies no equivale a la conservación de los datos transmitidos a Meta. Para el almacenamiento posterior se aplican los fines y criterios explicados en la política de privacidad de Meta.

Las bases jurídicas son el § 25, apdo. 1 de la TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El uso con fines de marketing requiere tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento a través de “Configuración de cookies”. Para otros ajustes sobre publicidad personalizada, Meta ofrece opciones en la cuenta de usuario correspondiente.

Nosotros y Meta Ireland somos corresponsables, conforme al art. 26 del RGPD, de la recogida de los datos de eventos en nuestro sitio web y de su transmisión a Meta. El reparto de tareas se establece en el Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nosotros somos responsables, en particular, de obtener el consentimiento y de integrar el píxel en nuestro sitio web. Según este acuerdo, Meta asume, en particular, la gestión de los derechos de los interesados respecto a los datos tratados conjuntamente, así como la seguridad del tratamiento en Meta. Con independencia de este reparto de tareas, puedes ejercer tus derechos frente a ambos responsables. El tratamiento posterior por parte de Meta se realiza bajo su propia responsabilidad.

Los datos pueden transmitirse a Meta Platforms, Inc. en EE. UU. Esta empresa está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; las transferencias correspondientes se basan en el art. 45 del RGPD. Para otras transferencias internacionales se aplican las garantías previstas por Meta, en particular cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 del RGPD. Encontrarás información sobre el tratamiento, la conservación, los destinatarios y las vías de contacto en https://www.facebook.com/privacy/policy/ y https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/.

6.Píxel de TikTok

Con tu consentimiento para la categoría “Marketing” utilizamos el píxel de TikTok de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. Con él medimos si nuestra publicidad en TikTok genera visitas y compras, optimizamos campañas publicitarias y creamos públicos para publicidad basada en intereses y para volver a dirigirnos a visitantes del sitio web.

Se tratan la dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, las páginas visitadas, los momentos de uso, identificadores de cookies y, en su caso, el identificador de clic en anuncios ttclid. A ello se suman los eventos “Producto visto”, “Añadido al carrito”, “Pedido iniciado” y “Compra” con información sobre los artículos, cantidad, precio, importe del pedido, moneda e identificador del pedido. TikTok puede vincular estos datos con otra información y asociarlos a una cuenta de TikTok. También pueden tratarse datos técnicos de uso sin una cuenta de TikTok.

El píxel utiliza, en particular, _ttp y, según la versión del píxel empleada, otros identificadores como ttcsid y ttcsid_<Pixel-ID>. TikTok indica para las cookies del píxel, por regla general, una duración de hasta 13 meses desde su almacenamiento o último uso. La duración real puede verse reducida por restricciones del navegador. Estas duraciones del proveedor deben distinguirse de nuestro propio plazo de conservación de tres meses; no significan que TikTok elimine los datos transmitidos al cabo de tres meses. Para el almacenamiento por parte de TikTok se aplican sus propios fines y criterios de conservación.

Las bases jurídicas son el § 25, apdo. 1 de la TDDDG y el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin consentimiento para marketing, el píxel no se carga. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento a través de “Configuración de cookies” con efectos para el futuro. Puedes realizar otros ajustes sobre publicidad personalizada en tu cuenta de TikTok.

Para el tratamiento con fines de publicidad personalizada y de optimización de la entrega de anuncios se aplican las normas sobre corresponsabilidad conforme al art. 26 del RGPD recogidas en los TikTok Business Products (Data) Terms y en los Jurisdiction Specific Terms. Estos regulan las respectivas obligaciones de información, de seguridad y relativas a los derechos de los interesados. Nosotros somos responsables, en particular, del consentimiento y de la integración técnica en nuestro sitio web; TikTok asume las obligaciones previstas en dichas condiciones para su tratamiento. También puedes ejercer tus derechos ante nosotros. Para el tratamiento posterior por parte de TikTok se aplica su política de privacidad. Las condiciones están disponibles en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

TikTok también trata datos fuera del Espacio Económico Europeo. En este contexto pueden producirse transferencias y accesos, entre otros, en EE. UU., Singapur y China. Para las transferencias a países sin una decisión de adecuación aplicable, TikTok prevé, en particular, cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. En dichos países, las posibilidades de hacer valer tus derechos de protección de datos pueden ser limitadas. Encontrarás más información sobre destinatarios, lugares de tratamiento, garantías y conservación en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy.

7.Pedidos y envío

Cuando realizas un pedido, tratamos tu nombre, tu dirección de entrega y de facturación, tu dirección de correo electrónico, en su caso tu número de teléfono, así como datos sobre los artículos pedidos, tallas, precios y el número de pedido. El tratamiento sirve para aceptar y ejecutar tu pedido, para la entrega, la facturación y la gestión de consultas o reclamaciones de garantía. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Para la entrega transmitimos tu nombre y tu dirección de entrega, así como los datos de envío necesarios, a DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Tu dirección de correo electrónico solo se transmite para notificaciones electrónicas voluntarias del envío si has dado tu consentimiento por separado. En ese caso, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD; puedes revocar este consentimiento ante nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro.

Debes facilitar los datos necesarios para la compra para que podamos cumplir el contrato. Sin la información de entrega y de pago no podemos tramitar el pedido. Los datos voluntarios no son necesarios para la celebración del contrato.

8.Tramitación del pago mediante Stripe

Para la tramitación de pagos utilizamos Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda. Durante el proceso de pedido se te redirige a una página de pago de Stripe. Stripe trata, en particular, datos de pago, datos de nombre, dirección y contacto, datos de transacciones, así como información técnica necesaria para la tramitación de pagos y la prevención del fraude. Nosotros recibimos la información necesaria para asignar y confirmar el pago.

El tratamiento para la ejecución del pago se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En la medida en que tratemos datos para prevenir el fraude en los pagos, esto se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en una tramitación segura de los pagos. Según la actividad de que se trate, Stripe trata los datos como encargado del tratamiento o como responsable propio, en particular para cumplir sus propias obligaciones legales y para la prevención del fraude.

Los datos pueden transmitirse a Stripe, Inc. en EE. UU. y a otros destinatarios dentro del grupo Stripe. Para las transferencias internacionales, Stripe utiliza, en particular, el EU-US Data Privacy Framework para destinatarios debidamente certificados, así como cláusulas contractuales tipo. Encontrarás información sobre destinatarios, garantías de transferencia, conservación y derechos en https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/legal/data-privacy-framework.

9.Hoja para imprimir del juego de parejas

Si solicitas la hoja para imprimir de nuestro juego de parejas, tratamos tu dirección de correo electrónico, el idioma elegido y el momento de la solicitud para enviarte la hoja para imprimir y gestionar posibles problemas de entrega. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sin tu dirección de correo electrónico no es posible el envío por correo electrónico. No utilizamos la dirección a este respecto para publicidad ni para un boletín.

Para el envío de correos electrónicos utilizamos Brevo, un servicio de Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Francia. El tratamiento se realiza por encargo nuestro sobre la base de un contrato conforme al art. 28 del RGPD. Los servidores utilizados para este servicio se encuentran en la Unión Europea.

Para protegernos frente a solicitudes múltiples abusivas, utilizamos un valor hash generado a partir de la dirección IP y contamos las solicitudes por conexión a internet dentro de un intervalo de una hora. Un valor hash de este tipo no garantiza la anonimización. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en proteger el servicio de envío frente a abusos.

Tu dirección de correo electrónico y los datos de la solicitud correspondientes se eliminan en cuanto se hayan completado el envío y la gestión de posibles problemas de entrega y no sea necesaria una conservación adicional, a más tardar tres meses después de la solicitud. Para los datos de protección frente a abusos se aplica la norma general sobre el plazo de conservación del apartado “Plazo de conservación”.

10.Contacto y proveedores de servicios

Si nos contactas por correo electrónico, tratamos tus datos de contacto y el contenido de tu mensaje para gestionar la consulta. En las consultas relacionadas con un contrato, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En otras consultas, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en responder a las solicitudes recibidas.

Tienen acceso las personas encargadas de la gestión y los proveedores de servicios técnicos utilizados para ello, en particular los proveedores de alojamiento y de correo electrónico. Los encargados del tratamiento se incorporan conforme al art. 28 del RGPD. Comunicamos datos a autoridades u otros destinatarios cuando existe una obligación legal o cuando otra base jurídica en materia de protección de datos lo permite.

11.Plazo de conservación

Para los datos personales que almacenamos nosotros mismos o que hacemos almacenar por encargados del tratamiento para nuestros fines se aplica, por regla general, un plazo máximo de tres meses. Los eliminamos antes si el fin correspondiente ya se ha cumplido. Existen excepciones para una ejecución del contrato que siga siendo necesaria, las obligaciones legales de conservación y el ejercicio o la defensa necesarios frente a reclamaciones legales. Las duraciones de las cookies en tu dispositivo deben distinguirse de lo anterior. Para los datos que otros proveedores tratan como responsables propios se aplican sus propias normas de conservación, sobre las que no tenemos una influencia completa. Eliminamos las consultas de contacto una vez concluida su gestión, siempre que no existan obligaciones legales de conservación y los datos ya no sean necesarios para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones legales. Los datos para la prevención de abusos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para dicho fin.

Para la documentación que debe conservarse por ley se aplica el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Conforme al § 257 HGB y al § 147 AO, las facturas y demás justificantes contables se conservan, por regla general, ocho años; las cartas comerciales y de negocios, seis años; y los libros, inventarios y cuentas anuales, diez años. Los plazos comienzan, por regla general, al final del año natural correspondiente. Quedan reservadas las prórrogas legales, en particular por procedimientos fiscales aún pendientes.

Durante una obligación de conservación, el uso se limita al fin de conservación correspondiente. Una vez transcurrida, eliminamos los datos siempre que no exista otra base jurídica para seguir almacenándolos.

12.Tus derechos y revocación

En las condiciones previstas por la ley, tienes derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD, de rectificación conforme al art. 16 del RGPD, de supresión conforme al art. 17 del RGPD y de limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD. El derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD existe para los datos que nos hayas facilitado, cuando el tratamiento se base en un consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento anterior a la revocación no se ve afectada. Para tus solicitudes basta con un mensaje a contact@anfe.ma. También puedes modificar la configuración de la analítica web a través de “Configuración de cookies”.

13.Información específica sobre tu derecho de oposición

Cuando tratemos datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dicha base jurídica. En ese caso, dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que necesitemos los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Puedes oponerte en cualquier momento, sin necesidad de indicar motivos, al tratamiento de tus datos con fines de mercadotecnia directa. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Tras una oposición de este tipo, los datos dejarán de tratarse para estos fines. Puedes dirigir tu oposición a contact@anfe.ma.

14.Derecho a presentar una reclamación

Conforme al art. 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.

La autoridad de control competente para nosotros es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania. Más información: https://www.lda.bayern.de.

15.Seguridad y actualización

Nuestro sitio web utiliza cifrado TLS para la transmisión de datos. Las fuentes tipográficas utilizadas se cargan localmente desde nuestro servidor; para ello no se establece ninguna conexión con proveedores externos de fuentes.

En el marco del tratamiento del sitio web aquí descrito, nosotros no tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o que te afecten significativamente de modo similar conforme al art. 22 del RGPD. Encontrarás información sobre las comprobaciones propias de los proveedores de servicios de pago en sus respectivas políticas de privacidad.

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian los procesos de tratamiento descritos. Las traducciones deben reflejar fielmente el contenido de esta versión alemana; tus derechos legales de protección de datos no se ven limitados por ellas.

Última actualización: 9 de octubre de 2026