Condizioni generali di contratto.

§ 1Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito wompfel.com. Il fornitore e tua controparte contrattuale è:

anfema GmbH
Pienzenauerstr. 86, 81925 Monaco di Baviera, Germania
rappresentata dall'amministratore Markus Reimer

Telefono: +49 89 55269932 · E-mail:contact@anfe.ma

Ulteriori informazioni nellenote legali. Ai sensi delle presenti condizioni è consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 del Codice civile tedesco).

§ 2Conclusione del contratto

La presentazione dei Wompfel e degli accessori sul sito non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

Cliccando sul pulsante di ordine/pagamento presenti un'offerta vincolante di acquisto. Il pagamento viene gestito tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe; sarai reindirizzato a una pagina di pagamento sicura ospitata da Stripe.

Il contratto di vendita si perfeziona quando accettiamo il tuo ordine — al più tardi con la spedizione della merce o con un'espressa conferma d'ordine. Una conferma automatica di ricezione o di pagamento non costituisce ancora accettazione del contratto.

Nota: sul sito parliamo di «adottare». Dal punto di vista giuridico si tratta di un normale contratto di vendita.

§ 3Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l'IVA di legge. Oltre al prezzo del prodotto indicato si applicano le spese di spedizione.

Le spese di spedizione in Germania ammontano a6,49 €per spedizione. Attualmente offriamo consegne in altri paesi solo su richiesta; eventuali spese di spedizione diverse saranno comunicate prima della conclusione del contratto.

§ 4Pagamento

Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe (ad esempio carta di credito e altri metodi offerti da Stripe). Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Stripe si trovano nella nostrainformativa sulla privacy.

§ 5Consegna

La consegna avviene assicurata e con imballaggio accurato. In Germania il termine di consegna è di norma 3–5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. I Wompfel realizzati su ordinazione (made-to-order) e quelli personalizzati vengono prodotti previo accordo separato; in quella sede ti comunicheremo il termine di consegna previsto.

Ogni Wompfel è un pezzo unico o parte di un'edizione limitata. Se un articolo ordinato non fosse inaspettatamente disponibile, ti informeremo senza indugio e rimborseremo immediatamente i pagamenti già effettuati.

§ 6Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

§ 7Diritto di recesso

In quanto consumatore hai di norma un diritto di recesso di quattordici giorni per i contratti a distanza. Dettagli, istruzioni e modulo di recesso tipo si trovano nelle nostreistruzioni sul recesso.

Eccezione:Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore (§ 312g, comma 2, n. 1, del Codice civile tedesco). Ciò riguarda in particolarei Wompfel personalizzati e quelli realizzati individualmente su ordinazione o su misura.

§ 8Garanzia e caratteristiche

Si applica la disciplina legale della garanzia per vizi. I Wompfel sono figure da collezione prodotte in Germania e rifinite a mano. Strutture visibili, piccole irregolarità, lievi variazioni di colore e forma e il carattere rifinito a mano sono espressamente voluti e non costituiscono un vizio, bensì la qualità pattuita di ogni pezzo unico.

§ 9Responsabilità

Rispondiamo illimitatamente per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, per danni dovuti a dolo o colpa grave e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Per il resto la responsabilità è esclusa.

§ 10Avvertenza sul prodotto

I Wompfel sono figure da collezione, prodotte in Germania e rifinite a mano. Non sonogiocattolie non sono adatte ai bambini sotto i 14 anni. Possono avere parti piccole, sottili o delicate e stanno su mensole, scrivanie e in vetrine.

§ 11Risoluzione delle controversie dei consumatori

Ai sensi del § 36 VSBG segnaliamo chenon siamo né obbligati né dispostia partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

La precedente piattaforma UE di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.

§ 12Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni; restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato della tua residenza abituale. La lingua del contratto è il tedesco. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni fossero inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti.

Aggiornamento: giugno 2026