Domande sui Wompfel.

No. I Wompfel sono figure da collezione realizzate in Germania e rifinite a mano. Non sono giocattoli e non sono adatti ai bambini sotto i 15 anni. Il loro posto è su mensole, scrivanie e in vetrina.

I Wompfel possono avere parti piccole, delicate o sottili e sono concepiti come oggetti da collezione, non come giocattoli robusti. Questa classificazione protegge sia le creature sia chi le colleziona.

No, ed è la risposta più onesta. Un personaggio come Mork o Drok resta ordinabile in modo permanente. Il tuo esemplare viene realizzato dopo l'ordine nella misura scelta e rifinito a mano singolarmente. Nel processo nascono piccole differenze, per questo nessun esemplare è esattamente uguale a un altro. Non si tratta però di un'edizione limitata nel numero.

I ranghi descrivono il ruolo di un personaggio nel mondo dei Wompfel, non la sua disponibilità né la sua misura. Ogni Wompfel è ordinabile in tutte e dieci le misure: anche un Wompfel Pocket esiste come figura da 20 cm.

No. Tutte e dieci le misure, da 3 a 20 cm, vengono realizzate su ordinazione. Le figure grandi richiedono più materiale e molto più tempo di lavorazione: da qui la differenza di prezzo, non da un limite di quantità.

Strutture visibili, lievi irregolarità e dettagli storti fanno parte del carattere e non sono un difetto. È proprio questo a rendere autentico ogni Wompfel.

L'ID Wompfel identifica il personaggio, non il singolo esemplare: il formato è categoria-anno-numero, per esempio HW-2026-001 per Mork. Tutte le misure dello stesso personaggio portano lo stesso ID. Al momento non esiste una numerazione progressiva per ogni figura prodotta.

Parliamo di adozione perché un Wompfel è un personaggio, non un articolo anonimo. Dal punto di vista legale, il checkout è un normale acquisto.

Sì. Ogni Wompfel viene realizzato su ordinazione nella misura scelta: il tuo esemplare nasce nel momento in cui lo adotti. Per questo ogni creatura resta sempre disponibile. Ma rifinito a mano significa anche che non ce ne sono due identici, e il tuo resta comunque solo tuo.

Sì. Ogni Wompfel viaggia con un certificato: nome, ID Wompfel, categoria, anno e indicazioni sulla lavorazione.

Imballato con cura, ogni Wompfel viaggia con il suo certificato. Ogni esemplare viene realizzato dopo il tuo ordine; in Germania la consegna richiede di norma 9–13 giorni lavorativi, al massimo 30 giorni (vedi Condizioni § 5).

Dipende dal paese di consegna e dalla dimensione: in Germania 4,19 € (figure fino a 8 cm) o 5,19 € (9–15 cm), negli altri paesi UE 10,49 €, in Svizzera e nel Regno Unito 15,49 € per spedizione. Le spedizioni con una figura da 20 cm viaggiano come pacco tracciato (Germania 6,19 €, UE 14,49 €, Svizzera e Regno Unito 19,49 €). L'importo esatto è indicato alla cassa prima del pagamento. I dettagli sono nelle Condizioni.

Scrivici entro 48 ore dalla consegna con le foto del Wompfel e dell'imballaggio. Troveremo insieme una soluzione equa.

In quanto consumatore hai un diritto di recesso di 14 giorni; tutti i dettagli e le eccezioni sono nelle informazioni sul recesso. Scrivici anche prima dell'acquisto: ti aiutiamo a trovare il Wompfel giusto.